نعم! يسعدنا مساعدتك في الحد من النفايات في مكتبك أو مؤسستك من خلال توفير طلبية كبيرة لك.

نعم، هي آمنة للاستخدام في الميكروويف، ولكنها ليست آمنة للغسل في غسالة الأطباق. نفضل غسل منتجاتنا باستخدام إسفنجة ناعمة وسائل غسل الأطباق مباشرة بعد كل استخدام لإطالة عمرها الافتراضي.

الخطوط التي تراها في طبقة الطلاء (اللزوج) على بعض السيراميك ناتجة عن "تشقق الطلاء" وهي سمة طبيعية تماماً للعديد من أنواع الطلاء.

لا تقلق، تشقق الطلاء ليس كسراً ولن يؤثر على الجوانب الوظيفية أو الصحية لقطعتك. لا تنزعج إذا استمر الطلاء على كوبك في التشقق بمرور الوقت، فهذا أمر طبيعي تماماً أيضاً.

يحدث تشقق الطلاء في بعض الأنواع حيث يختلف معدل انكماش الطين عن معدل انكماش الطلاء، مما ينتج عنه تأثير متصدع جميل يشبه قشر البيض أحياناً. تعتمد كمية التشقق (إن وُجدت) على سمك طبقة الطلاء، لذا لن تظهر هذه التشققات في جميع قطع السيراميك.

للأسف لا، نحن لا نقبل المرتجعات أو الاستبدال ما لم يكن المنتج تالفاً عند وصوله. نظراً لأن السيراميك عمل دقيق، فنحن نتبع عملية محددة عند تغليف منتجاتنا حتى لا تنكسر أثناء التوصيل.

للأسف، لا نقوم بذلك في الوقت الحالي.